为什么很多企业做不好新媒体营销

 公众号营销,难的不是方法和技巧,这反而是最简单的。难的是古老传统的思维不能改变。 

公众号的内容以及公众号本身就是产品,企业要用传统工厂生产制造一个实体产品一样对待。公众号只有持续不断地生产出质量好、颜值高的产品,才能获得最大的传播效应。

 

这讲的就是媒体产品化!很多企业看到别人做了公众号,盲目跟风。其实很多问题都还没搞明白,下面联媒网罗列了16个问题。如果你的公众号没做好,请对照检查看看犯了哪一条?

 

1、公众号定位不准,盲目跟风

 

有些企业的老板看到别人有公众号,自己也要有。注册公众号后,却又没有定位,没有明确的目标和计划,任凭编辑瞎折腾。

 

又或者有些老板领导欲强烈,处处喜欢插手,过多干预编辑,让编辑缩手缩脚,本来有好的创业和点子,却被老板的一阵批评吓跑了。

 

2、老板要求高,对运营人员不信任

 

如果能做到“高层肯放权,中层不干预,编辑敢折腾”,公众号想做不好都难。而现实中,有些老板不肯放权,反复预览和修改。

 

可怜多少小编忐忐忑忑熬到半夜就等领导一个反馈,万一领导有事也只能傻等着。我认为老板没有必要管得太细,重要紧急的特殊稿件除外,一般的稿件真没有必要锱铢必较。既然你聘任了他,你就应该相信他比你专业。

 

3、小企业用公司名字命名公众号是大错

 

当一个企业QQ添加我为好友的时候,我第一反应就是拒绝,生怕人家向我发送广告。公众号也是一样,谁会去关注一个公司名?

 

企业公众号命名要迎合读者的兴趣,符合读者的搜索习惯,要有一些人格化的东西。让用户感觉到我是在跟真人聊天,甚至说在跟一个美女聊天、跟一个帅哥聊天,而不是在跟一个机器人说话。

 

4、推送的内容五花八门、乱七八糟

 

搬官网、微博的老套路对外展示、在功能介绍栏贴上生硬的企业介绍、今天发个从网上扒下来的八卦、明天发个与自己公司或者行业一点关系没有的新闻、后天发个鸡汤……

 

公众号应该定位为你这个细分行业的内刊,发的内容应该是行业干货,对你这个行业(产品)用户有价值有帮助。

 

5、只有销售思维,没有营销思维

 

有些公众号天天就知道发广告,发产品介绍。文章标题打头的永远都是公司新闻、公司活动,就算是发这样的文章,能不能让标题软一点,至少让粉丝有欲望点进去。

 

大多数企业公众号缺乏创作能力,老板也只是简单要求发送公司广告。在内容上直接照抄官网的信息,根本没有进行二次加工。销售是直接卖,营销不是简单的销售,而是布局,有铺垫,一环扣一环。

 

6、缺乏互联网思维,不懂粉丝经济

 

很多老板不懂,粉丝经济只有达到一定的量才有显出来价值。所以很多公众号哪怕只有一两百粉丝,也天天不厌其烦地发广告。

 

很多老板说我做自媒体是为了向用户发广告的,而不是向他们输出价值的内容。广告骚扰这是很严重的一个问题,很多用户不愿意去关注商家或者企业的自媒体,主要的原因就这这里。

 

7、不懂传播,不了解微信传播规律

 

做不出有传播力的文章,从来不想为什么没人转发文章。让员工转发文章,也不给员工发红包,谁转?

 

8、功利化的“全员营销”

 

传统企业里,妄图靠公众号解决业绩问题的傻逼想法,坑死多少运营人?


微信并不是很好的销售工具,也别让员工成为你发广告轰炸信息的帮手,美其名曰"全民营销",实则让员工与企业、朋友之间的距离更远。

 

9、天天炒作老板那点事

 

没有用心包装开发品牌故事,就天天发老板或创始人的那点事,看了就让人烦。真正的故事传递价值观,又具有传播力。

 

10、不懂得如何吸引粉丝

 

没有吸粉意识,不懂如何吸粉却又执迷于粉丝数量,身边的资源也没有利用好。老板总是依赖各种活动拉粉,到微信群发红包,然后到各个QQ群转悠,求姥姥告奶奶希望别人关注,更有甚者花钱去粉丝,而且个个还都是纯无头像的僵尸粉。

 

11、太多的微信推广活动

 

不少企业微信公众号,在节假日都会做活动,而且形式、内容,甚至是礼品都有可能大同小异。

 

可是回过头来想想,这场活动的回报在哪里?你的投入产出比是多少?这些活动对你的企业和产品有什么意义?这些粉丝会不会因为活动对你的产品感兴趣?

 

如果这些问题没想好,请对活动三思而行。

 

12、片面追求阅读量

 

阅读量这个东西,也不能说完全不去顾虑,但是不能片面地去追求阅读量,说白了阅读量淘宝上可以刷嘛,就是你追求那些没有用的阅读量是没有意义的,还是要追求你有多少目标用户关注你,这个才是意义。

 

13、没有专职运营人员

 

很多企业申请了微信公众号之后,就直接丢给公司的某一个员工去做,甚至是兼职。这个员工没有任何运营和文案方面的经验,一发文章就一个劲儿地夸自家产品,自己都看不下去,你的客户会去看吗?

 

与客户无关的东西,他为什么要去看呢?有了专业的运营者,懂得分析客群,精准定位,懂得怎么找到客户,并建立产品和客户之间的联系,企业公众号才算是真正“活”起来。

 

14、不“说人话”

 

“说人话”就是好好说话,别端着架子,你原来什么样在公司就什么样,公司什么调性,在微信就是什么调性。什么时候发现用户开始在后台跟你“唠嗑”了,就说明你在“说人话”了。

 

做微信就是做社群,维护和用户之间的关系,好好说话,和用户做朋友,以后企业有什么活动了,用户才会积极响应。别把“粉丝”动不动挂在嘴边,那是给人以俯视的感觉,没人愿意被人称为“粉丝”,也没有几个人牛逼到可有有大把的“粉丝”。

 

15、重产品销售,轻用户运营

 

许多企业申请了公众号后,一上来就迫不及待地想各种“卖卖卖”和“推广推广推广”。每次都简单粗暴发送活动消息。

 

老板说这么好的新产品,用户肯定喜欢,这么大的优惠,绝对是给用户的福利。结果活动一结束,用户立马走。为什么?因为活动前没有和用户的关系维护,活动后没有运营来做用户后续的留存和服务。

 

16、短期无效果,甩手不干了

 

很多客户看着微信每周都掉粉或个位数的用户增长,就开始怀疑微信了:为什么要做微信公众号?根本没效果!事实上呢,真的没效果吗?

 

在这个人人都是自媒体的时代,哪怕你只有一个用户,只要服务好了他,那么他都是你的免费传播员,他会主动帮你传播产品、转介绍产品。这时,品牌和口碑已经开始建立。

 

你要是有100个这样的超级粉丝呢?小米起价不是说依靠100个发烧友嘛!品牌、口碑有什么用?它们能让小企业拥有和大品牌一样的机会,从一开始不被用户信任,到能从强势品牌口中夺食!

 

品牌、口碑的建立,是个漫长的过程,需要运营者持续努力。所以,做企业公众号,不要轻易就放弃!首要任务,做好运营吧。

 

 

联媒网(www.waigr.cn)专业为企业提供新闻软文代写、代发、营销个性定制、营销策划服务,QQ:1084694818

 

部分文章分享前未能与原作者联系,若涉及版权问题,敬请联系我们处理。


联媒网:讲好故事也是一种营销
品牌营销“省钱模式”也能这样打开
加入联媒网 软文发布平台!